1
/
16
SPA-ритуалы в хаммаме
Выберите свой сертификат
Нет в наличии
Электронный сертификат
3 минутыБесплатно
Курьер
с 10:00 до 15:00 | с 15:00 до 20:0012 руб.
Белпочта
3-5 дней12 руб.
Самовывоз
комфортное для вас времяБесплатно
посмотреть наши островкиО сертификате
Nova Shangrila SPA & Fitness, г. Минск, ул. Кирова, д. 13 (гостиница Crown Plaza Minsk)
1 гость
3 месяца со дня покупки
60-80 минут
Ежедневно с 08:00 до 22:00
Платите только за подарок. Без наценок и комиссий. Мы получаем вознаграждение от партнера.
Посмотрите больше информации о сертификате
Сказочное расслабление в хаммаме
С давних пор на Востоке хаммам считался источником истинного наслаждения. За века ничего не изменилось. Он по-прежнему максимально расслабляет, очищает тело, возвращает энергию. Расслабляющая SPA-программа в хаммаме – позволит испытать невероятное удовольствие и погрузиться в состояние бесконечного блаженства. Для тех, кто живет в ускоренном ритме, это особенно ценно.Чудесная атмосфера царит уже на ресепшен. Приветливые администраторы предложат вам халат, полотенце, тапочки и проводят в удобную раздевалку где есть всё необходимое для вашего удобства и комфорта. Когда будете готовы, вас пригласят в комнату отдыха. Там вы встретитесь со своим мастером и перейдете в хамам.
И вот тут-то начнется таинство.
В комнате с приглушенным освещением, на теплом и удивительно приятном телу мраморном столе, вас сначала с головы до ног омоют теплой водой. Потом разогретое тело тщательно проскрабируют специальной перчаткой, окутают густой пеной и сделают мыльно-пенный массаж. По завершению вас заботливо оботрут полотенцем и отведут на вторую часть волшебства – классический расслабляющий массаж с маслами. А в дополнение к релаксу сделают маску для лица. После вас ждут душ и вкусный чай в комнате отдыха.Как результат – вы расслаблены, стресс ушел, тело наполнено легкостью. Вы счастливы.
Важно знать
- SPA-комплекс работает ежедневно с 08:00 до 22:00.
- В салон необходимо предварительно записаться.
- Тапочки, халаты и полотенца выдают на месте.
Теперь впечатления
удобно покупать и для себя
покупка в 1 клик 24/7
контакты для записи и электронный сертификат
у вас по sms через 30 секунд после оплаты
у вас по sms через 30 секунд после оплаты
Как выглядит сертификат
Бирюзовый конверт
Розовый конверт
Электронный сертификат
Желтая коробка
Бирюзовая коробка
Коробка и пакет
Другие предложения партнера
Вас могут заинтересовать эти предложения
![Комплекс HEADSPA: массаж головы, китайский массаж шеи и паровая баня для волос от [Мни Меня]](/upload/resize_cache/iblock/165/520_360_1/1651ef3f0dbc3c03347a04beb899d953.png)
Остались вопросы ? У нас есть ответы на них!
Как оформить заказ?
Как использовать сертификат?
Сколько действует сертификат?
Что делать, если подарок не подошел?
Как купить сертификат в рассрочку?
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Мастера, выполняющие спа-процедуры, действительно из Таиланда, поэтому общение с ними происходит на английском языке. Понимаем, что это могло доставить неудобства, и обязательно передадим ваши комментарии партнеру, чтобы учесть их в дальнейшем. Также обязательно будут приняты во внимание ваши замечания касаемо хамамма и качества обслуживания.
Спасибо, что поделились своим опытом, ведь это помогает нам и нашим партнерам становиться лучше!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Мы понимаем, как важно в такие моменты чувствовать уют и комфорт, и что каждая деталь процедуры влияет на общее впечатление. Ваши замечания о прохладных камнях, ощущениях от скраба и других аспектах ритуала мы передали партнёру, чтобы он обратил внимание на качество предоставляемых услуг.
Рады, что вам удалось согреться в сауне и бассейне, а также почувствовать заботу персонала. Надеемся, что у вас всё же останутся приятные воспоминания о времени, проведённом в компании близких.
Спасибо за откровенность и возможность улучшить наш сервис!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Партнер поделился, что действительно могло произойти недоразумение с процедурой маски для лица и мастер, возможно, пропустил этот пункт. В ближайшее время с командой проведут беседу, чтобы каждый специалист строго следил за составом процедур. Партнер приносит извинения за этот момент и надеется, что несмотря на этот момент, вы остались довольны посещением.
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Очень приветливый и вежливый персонал, все чисто, аккуратно.
Сама процедура очень понравилась, от скраба и массажа вышла новым человеком
Спасибо большое за комфорт
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Девочки -массажистки очень внимательны. Руки у них волшебные! Релакс и впечатления сделали свое дело - я отдохнула)
Спасибо!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Передали ваш отзыв партнерам, чтобы они обратили внимание на эти моменты и улучшили их.
Рады, что не смотря на это, сам массаж и работа массажиста вам понравилась.
Мы уже обсудили все нюансы с представителем салона на личной встрече, по мере возможностей партнер будет улучшать качество оказываемой услуги и сервиса, чтобы каждый посетитель смог насладиться спа-ритуалом в хаммаме в полной мере)
Благодарим вас за отзыв!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах
Ваше мнение для нас очень важно. Мы обсудили ваш комментарий с администрацией спа-салона, и они заверили нас, что примут меры для корректировки всех нюансов, на которые вы обратили внимание, чтобы каждый гость мог погрузиться в атмосферу спокойствия и релаксации без посторонних помех.
Спасибо вам за то, что поделились своим опытом. Это помогает нам становиться лучше, и мы надеемся, что в вашем следующем визите вы получите только положительные впечатления!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
А вот к помещению вопросы есть, в раздевалке грязновато, плесень на дверях, нет ни туалетной бумаги ни бумажных полотенец, дверь душа также грязная, вобще не хотелось принимать его там. И постоянные споры на ресепшн администрации отеля (так я поняла) тоже мешали релаксу, так как тихо они не говорят)
Рады, что вы отметили работу мастера и вам понравился массаж.
К сожалению, массажные масла и различные косметические средства действительно могут оставлять трудновыводимые пятна и запах. Мы понимаем, что при походе в spa-салон очень важно получить чистые, аккуратные халаты и все остальные необходимые принадлежности. Конечно, это влияет на создание благоприятной атмосферы для дальнейших процедур и общего настроения посетителя.
Спасибо, что поделились с нами! Мы связались с партнером и обсудили этот момент. Со слов партнера, все халаты и полотенца сдаются в химчистку и для них так же было удивительно, что на халате были пятна и остался аромат масел. После вашего отзыва они будут более тщательно принимать принадлежности после химчистки. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияла на ваше общее впечатление от самой spa-церемонии.
Записали с первого звонка) по приезду, выяснилось, что мастер задерживается(форс-мажор), принесли извинения! И предложили провести время ожидания в аква-зоне! С удовольствием поплавала пока ждала) а далее действительно волшебство!Потрясающая тайская девушка, профессионально выполнила ритуал в хамаме! Отличный пилинг, все время уточняла комфортно ли мне! И потом был супер массаж! Золотые руки этой девушки! Провела в спа несколько райских часов! Вышла отдохнувшей! Огромное спасибо! 10/10!
Далее написала в инстаграм спа - сказали звонить по номеру. По номеру снова не ответили. Со второй или третьей попытки подняла девушка, но что-то случилось со связью и абонент стал недоступен. После этого никто не перезвонил. Через какое-то время позвонила сама и удалось записаться.
В день записи за 1,5 часа мне сообщают, что хамам не работает, починить не удается. Возможный вариант перенос или отмена. Ставила запись специально за день до отъезда из города, так что пришлось отменить. Альтернатив со скидками или записью на другую программу сегодня даже не предлагали. Снова ловить возможность записаться желания нет, так что похоже знакомство с данным спа не состоится.
Не совсем понятно, такое отношение только к клиентами идущим по сертификату surprise или ко всем.
Интересно, что позвонила в другое спа указанное на surprise - нашли окошко сегодня вечером, записали, проконсультировали. В программу входит день безлимита в аквазоне - ее предложили посетить в другой день, т.к. сегодня уже не успеваю. Совсем другой подход.
Хаммам действительно был не исправен какое-то время, поэтому вам предложили перенести запись. Жаль, что альтернативные варианты на другое время не подошли и вы не смогли посетить массаж.
В спа-салоне не предложили попробовать другой массаж, так как администратор не была проинформирована, что у вас универсальный сертификат, с которым можно посетить любую спа-процедуру, предложенную у нас. Обсудили этот момент с партнером и договорились, что они будут уточнять самостоятельно, и, в случае чего, предлагать альтернативный вариант.
Рады, что не смотря на это, вы смогли отдохнуть на массаже в другом спа и всё прошло замечательно. Спасибо, что поделились с нами!
Также знаем, что наш партнер связался с вами для урегулирования вопроса.
Оставьте свой комментарий