1
/
6
Тайский аромамассаж всего тела
Выберите свой сертификат
Нет в наличии
Электронный сертификат
3 минутыБесплатно
Курьер
с 10:00 до 15:00 | с 15:00 до 20:0012 руб.
Белпочта
3-5 дней12 руб.
Самовывоз
комфортное для вас времяБесплатно
посмотреть наши островкиО сертификате
Nova Shangrila SPA & Fitness, г. Минск, ул. Кирова, д. 13 (гостиница Crown Plaza Minsk)
1 человек
3 месяца со дня покупки
60 минут
Круглый год
Платите только за подарок. Без наценок и комиссий. Мы получаем вознаграждение от партнера.
Посмотрите больше информации о сертификате
Отправляемся на массаж в центр Минска
Подарите возможность отдохнуть от городской суеты и полностью перезагрузиться. Владельца сертификата ждет глубокий массаж всего тела от дипломированных специалистов из Азии – 60 минут.
Гость получит все необходимое для полноценного отдыха: халат, тапочки, полотенце.
Важно знать
- Выбирайте любой день с 8:00 до 22:00.
- Записывайтесь на услугу заранее.
Теперь впечатления
удобно покупать и для себя
покупка в 1 клик 24/7
контакты для записи и электронный сертификат
у вас по sms через 30 секунд после оплаты
у вас по sms через 30 секунд после оплаты
Как выглядит сертификат
Другие предложения партнера
Вас могут заинтересовать эти предложения
Остались вопросы ? У нас есть ответы на них!
Как оформить заказ?
Как использовать сертификат?
Сколько действует сертификат?
Что делать, если подарок не подошел?
Как купить сертификат в рассрочку?
Самый худший массаж
Мы связались с партнером для прояснения ситуации.
Нам очень жаль, что ваши ожидания от тайского аромамассажа не оправдались :( Партнер передал, что полотенца и халаты сейчас заменяют и проведена работа с сотрудниками. Приносим извинения за такую неприятную ситуацию! Надеемся, в будущем вы попробуете другие впечатления и они придутся вам по душе :)
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Массаж понравился. Но не хватило горящих свечей и благовоний для атмосферы полного релакса.
Немного сыроват и заношен был халат.
В целом остались приятные ощущения от массажа. Понравилось. Благодарю мастера.
Рады, что вам понравился массаж и вы остались довольны впечатлениями. Ваше замечание по поводу халата передали партнеру, чтобы они обратили внимание на этот момент. В сертификат входит все необходимое для комфортного отдыха, и мы надеемся, что в следующий раз атмосфера будет для вас еще более уютной.
Ждем вас снова за новыми впечатлениями!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Благодарим за отзыв!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Незабываемые впечатления
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Здорово, что сам массаж вас порадовал!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах❤️
Для уточнения деталей мы связались с партнером и получили информацию о том, что в салоне действительно предусмотрена общая раздевалка как часть стандартной практики. Также партнер поделился, что каждому клиенту предлагается принять душ перед началом сеанса. Это помогает подготовить тело к массажу и обеспечивает комфорт и гигиену как для клиента, так и для массажиста.
Во время массажа живота полотенце действительно используется для прикрытия зоны бикини. Оказалось, что в вашем случае работала новая массажистка, которая, возможно, еще не полностью ознакомилась с этими стандартами. Партнер заверил, что проведет с ней дополнительное обучение, чтобы подобных ситуаций не возникало в будущем.
Мы благодарим за вашу обратную связь! Надеемся, что ваш следующий опыт будет более приятным и комфортным.
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о работе персонала и о самом спа.
После вашего отзыва мы связались с партнером, чтобы решить данную ситуацию. Они приняли всё к сведению и будут стараться улучшить свой сервис. Договорились, что всех клиентов будут сопровождать от момента встречи до того момента, как клиент покидает спа-салон.
Записавшись таки на 19.00 и прибыв в 18.55, в самом кабинете я оказалась только в 19.15. Массаж продлился около 50 минут, если не меньше (вместо заявленных 60). Массаж меня не впечатлил-администратор сказала, что он будет довольно интенсивным и сильным по нажатию, а по факту это были «поглаживания» по телу со средней степенью проработки конечностей. Массаж головы-отдельная тема, тк в процессе девушка словно срывала мои волосы со скальпа. Неприятные ощущения.
Мне понравились ароматы масел и лосьона, приятная атмосфера и музыка, а от массажа я не осталась в восторге.
Администратор салона не всегда имеет возможность быстро ответить на звонок, т.к. находится на смене один и справляется с достаточно большой нагрузкой. При этом администраторы всегда стараются перезванивать по пропущенным звонкам.
Задержка в оказании массажа могла произойти из-за опоздания предыдущих посетителей, т.к. если посетители опаздывают, партнер оказывает услугу с переносом по времени. Но услуга всегда должна оказываться в течение одного часа, без сокращений. Время массажа контролируется часами, расположенными в кабинете. Мы упомянули, что, по вашим ощущениям, время массажа оказалось меньше и партнер пообещал провести беседу, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
По виду воздействия тайский аромамассаж сильнее, чем классический, но скорее средней интенсивности, его можно сравнить со спортивным массажем. При этом он не предполагает такого сильного воздействия, как тайский традиционный массаж, когда глубоко прорабатываются суставы и мышцы. Нам очень жаль, что силы воздействия вам было недостаточно, а массаж головы и вовсе оказался неподходящим.
Рады, что вам понравились ароматы масел, атмосфера и музыка! Благодарим за честный отзыв)
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах ❤️
Предварительно никто не звонит и не напоминает о массаже, но да ладно. Я была записана на 19:00, немного опоздала, пришла в 19:06, потом пока мне выдали халаты ,полотенце, пока указали на раздевалку, затем вышла и никого,пока дождалась...в общем массаж начали делать примерно в 19:15-19-20. Сделала его ,видимо, тайка, при этом мне не хватило проработки зажимов, больше было похоже на поглаживания с какими-то странностями, того эффекта,который я получала от массажа в других центрах( где мне прорабатывали мои проблемные места, старались убрать зажимы) не было.. И потом вишенькой на тортике было то,что в 19:55 мне сказали финиш...В общем всего вместо 1 часа массажа я получила 35-40минут. И дальше массажистка предложила чай ,я отказалась, и она ушла, затем пошла в душ, который находился в этом кабинете.
Наверное, могу сказать, что это самый халтурный массаж , на котором я была.. но из плюсов масла имели вкусный запах и расположение центра хорошее.
Мы обсудили вашу ситуацию с партнером и передали пожелания о введении напоминаний о времени и дате посещения для клиентов)
Партнер сообщил, что если гости опаздывают на массаж, услуга все так же оказывается в течение одного часа, без сокращения времени. Время массажа контролируется часами, расположенными в кабинете. Нам очень жаль, что, по вашим ощущениям, время массажа оказалось меньше! Партнер пообещал провести беседу, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Делают массаж действительно девушки из Таиланда. Сам тайский аромамассаж по виду воздействия скорее средней интенсивности, его можно сравнить со спортивным массажем. При этом он не предполагает такого сильного воздействия, как тайский традиционный массаж, когда глубоко прорабатываются суставы и мышцы. Нам очень жаль, что силы воздействия вам было недостаточно и массаж не оправдал ваших ожиданий :(
Рады, что вы положительно оценили вкусный запах масел и удобное расположение центра.
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах❤️
У нашего партнера при посещении услуги вы показали свой старый сертификат и именно поэтому возникла такая ситуация. Очень жаль, что сложившаяся ситуация повлияла на время массажа и что у вас остались такие впечатления после посещения услуги.
Также на личной встрече с представителем салона обсудили все остальные моменты, по мере возможностей партнер будет улучшать качество оказываемой услуги и сервиса, чтобы каждый посетитель смог насладиться услугой в полной мере)
Благодарим вас за отзыв!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах
Из минусов :
-Нужно просить полотенце, чтобы сходить в душ. Тапочки не дали.
- Из душа чуть вышла, полотенце оставила на кушетке, чтобы не замочить, масло плохо отмылось, руки скользкие, а ручка там железная круглая.
-чтобы попить чай, надо куда-то там пройти, сразу не предупредили куда, на выходе администратор, когда я уже одетая уходила, уточнила попила ли я чай, интересный подход.
-дозвониться действительно сложно.
Мы уже обсудили все нюансы с представителем салона на личной встрече, по мере возможностей партнер будет улучшать качество оказываемой услуги и сервиса, чтобы каждый посетитель смог насладиться предоставляемой услугой)
Благодарим вас за отзыв!
С уважением,
Лина, специалист службы заботы о клиентах
В составе масла и в самой процедуре массажа нет таких элементов, которые могли вызвать повышение температуры. Но перед массажем всегда советуем получить рекомендацию от врача, чтобы точно быть уверенным в том, что нет противопоказаний. Возможно, сейчас из-за нестабильной погоды вы могли простудиться, ведь после массажа тело разогрето и не рекомендуется долго находится на улице.
К сожалению, в связи с загруженностью спа, администратор не всегда вовремя может ответить на входящий звонок, но всегда в дальнейшем перезванивает.
Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе персонала. Мы передали партнеру информацию, они приняли её к сведению и будут стараться улучшить свой сервис.
Рады, что в целом массаж вам понравился!
Место неплохое, но к персоналу вопросы.
После вашего отзыва мы связались с партнером, чтобы решить данную ситуацию. Они приняли всё к сведению и будут стараться улучшить свой сервис. Договорились, что всех клиентов будут сопровождать от момента встречи до того момента, как клиент покидает спа-салон.
Действительно, мастера из Таиланда не говорят на русском языке, поэтому наш партнер принял решение ввести анкетирование, где можно будет указать все свои пожелания, противопоказания. После заполнения такой анкеты, администратор всю информацию будет передавать массажисту, который учтет все моменты при массаже.
Рады, что вам понравился массаж и спасибо за отзыв!
Я лично обсудила ваш отзыв с управлением спа-салона. Они серьезно отнеслись к вашим замечаниям и собираются внести изменения в регламент своей работы. Теперь каждого гостя будут встречать, уделяя больше внимания индивидуальным предпочтениям, а также добавят уходовую косметику для снятия макияжа. Это должно помочь избежать подобных ситуаций в будущем.
На самом деле, ваш отзыв — это ценный подарок для нас. Благодаря ему мы видим возможность улучшить продукт: сделать так, чтобы это было не просто качественный массаж, а крутое впечатление от начала и до конца.
Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы или пожелания, обращаться к нам. Мы здесь, чтобы ваш опыт был не просто хорошим, а идеальным!
С теплыми пожеланиями,
Анастасия, руководитель службы заботы о клиентах.
В прошлый раз к зданию подвозили на машине, поэтому дорогу не запомнила. В этот раз ехала из другого конца города на транспорте и банально заблудилась. Администратору абсолютно всё равно, что клиент потерялся - ни звонка (не говоря уже о предварительном звонке в предыдущей день с напоминанием о процедуре), но вообще какого-то беспокойства по поводу отсутствия клиента в назначенное время не было! У меня телефона администратора тоже не было. Я зашла через 15 минут после назначенного времени, и на мой вопрос администратору, есть ли у Вас мой номер телефона и почему не позвонили, был ответ "Ну мы ждём, вдруг клиент не придёт..." Я так и не поняла, ждут в этом заведении клиентов или нет... Администратор чуть слышным голосом что-то говорит... Проводить в раздевалку, показать где включается свет и где что находится вообще - никто не удосужился!
Массажистка грубоватая: иногда защемляла кожу, слишком жёстко сжимала голову, а поза "лука", в которую она меня вдруг сложила отозвалась спазмом по всей длинной мышце спины. А если мне вообще нельзя делать изгиб назад? Как можно было это не предусмотреть? А уж о массаже головы масляными после тела руками я уж и не говорю... перед посещением я помыла голову и сделала укладку, вышла из заведения с сальными волосами... Масло какое-то старое, с запахом... В конце чай чуть тёплый. Вода из душа выливается прямо в раздевалку... Короче сервис на грани фантастики! (в плохом смысле) Удовольствия никакого!!! Впечатление ещё хуже, чем в прошлом году....
Вы всегда можете обратиться к нам в срок действия сертификата и заменить подаренный сертификат на любой другой с сайта, если изначально выбранную услугу посещать не хочется.
Администратор будет рада помочь найти вход в салон, достаточно позвонить по тому же номеру, по которому осуществлялась запись. Тайский массаж предполагает достаточно сильное воздействие на мышцы, поэтому может показаться грубым, здесь скорее дело в виде массажа, не в отношении девушек-массажисток. Процедура включает массаж головы с маслами, поэтому делать укладку перед массажем мы не советуем. Если же укладка уже сделана либо вы не любите, когда трогают кожу головы, на ресепшене есть возможность оставить свои пожелания, точно так же, как и предпочтения по поводу силы массажа и противопоказания (их стоит упомянуть при записи). Во время массажа используется масло виноградной косточки, оно может иметь характерный запах.
Ваш отзыв был передан партнеру. Спасибо, что уделили время написанию и поделились впечатлениями!
У меня был сертификат "аромамассаж всего тела" .
Т. К. Не впервые на таком массаже и я знала что меня ждёт!) .
Но была очень расстроена.
Начиная со входа, девушки на ресепшене не могут разобраться, кому какую работу делать, мешкаються.
Массаж проводила тайка, но техника массажа очень слабенькая, а хуже всего, что мазала она меня не аромамаслом,а каким-то вазелином. Обвчщ, перед массажем предлагают выбрать масло, а после массажа -чай. Но не того, не другого не было.
Шкафчик для хранения личных вещей не закрывался. Халат дали влажный, с тапочки брать с собой свои брать ((( .
По окончанию сеанса хотела поговорить с девочками на ресепшене,но снова же, они такие потерянные,что я не стала этого делать.
Я , конечно, посветила себе время и ушла в хорошем настроении, но это было далеко от того,что я ожидала получить.
Очень жаль
В момент вашего посещения работали девушки-стажеры, вероятно, это повлияло на их растерянность.
Так как массаж делают тайки и они не являются носителями русского языка, свои пожелания по массажу можно было указать на ресепшене, таким образом мастер мог бы применить другую технику с более сильным нажимом. При массаже мастера всегда используют масло виноградной косточки, действительно, на выбор масла не предлагают.
При записи на массаж администратор советует взять свою обувь, так как у них только одноразовые тапочки есть, в них не всегда безопасно ходить.
По поводу чая, шкафчика и влажного халата передали информацию партнеру, как и ваши контакты.
Насколько знаем, с вами уже связались и решили ситуацию)
Спасибо, что уделили время написанию отзыва и поделились деталями. Рады, что несмотря на все нюансы, вы ушли в хорошем настроении!
Если есть возможность, рекомендую.
Осталась довольна. Спасибо ☺️
Спасибо за обратную связь. Ваше замечание передали нашему партнеру.
В акватермальной зоне, конечно, было много людей, но это был выходной день, поэтому ожидаемо.
Массажи посещаю времени от времени, поэтому сравнить есть с чем. И этот определенно понравился, и по качеству хорошо, и атмосфера, все понравилось!
Оставьте свой комментарий