Отзывы

Было очень здорово, спасибо вам!

Решил всё же написать))) спасибо вАМ за вАШ сертификат и за отношение к нам. Мы давно искали такую чудесную компанию и наконец нашли, но очень разочаровались. Оказывается вЫ очень любите обманывать людей. Услуга по Джип туру не была оказана в установленную дату исполнителем, после чего мы решили отказаться, поскольку мнение и желание клиента не рассматривается. Деньги естественно вЫ не хотите вернуть, так как вспомнили статьи закона РБ)))) Браво ребята!!!!!! Оставляю вАМ эти деньги на развитие. Надеюсь, что вАМ их не хватит!!!!!

Грязно: В халате в кармане нашелся чек с какого-то кафе, значит халаты не стирали.
В сауне волосы на полу черные длинные. Из 3х часов, пробыли 1.

29 июля был приобретен в подарок сертификат на двоих в салон «Orchid SPA». 1 сентября была попытка первой записи в салон на 9 октября. Друзьям, кому предназначался подарок, было озвучено, что заранее придет вся информация о записи, детали, подробности и т.д. и т.п. Накануне записи никакой информации им не поступило. Ребята связались с салоном и другая администратор озвучила «записи нет, работала стажёр. Но она Вас записала на 30 октября?». При этом, срок действия сертификата заканчивается 29 октября и чисто логически друзья не могли записаться на день после окончания. У друзей были куплены билеты в Минск, спланирована работа, отложены дела. Мы вновь связались с администратором, она нам сообщила «были предложены бонусы, все урегулировано, все хорошо». НО «ни извините», ни про какие бонусы в реальности озвучено НЕ БЫЛО! Зато было предложено «понять, простить, ведь все мы люди». Извините, пожалуйста, но администраторы не умеют найти выход из неприятной, по их или их коллег вине сложившейся ситуации. Зато по-хамски было предложено «пусть вернут деньги». На вопрос «какие гарантии, что придя 30 октября мы попадем на сеанс и нам не будет отказано, так как сертификат закончен», было сказано «все ок, не продлевайте». А при просьбе выслать гарантии ввиде смс, сообщения на почту - ответа не было, как и полученных гарантий. Осадок есть, еще не попав туда. Но и не факт, что 30 октября друзей не развернут с салона. Испорченный подарок, испорченное настроение, и впечатление о салоне, о котором в сюрприз.бай было заявлено «партнер с высоким рейтингом». Увы, свой «высокий рейтинг» занизили только на моменте коммуникации с администратором.

Здравствуйте, хотелось бы отметить неорганизованность. Купила подарочный сертификат своему молодому человеку, и осталась в негативных эмоциях. Когда звонили, чтобы забронировать полёт на дельталете, произошла не очень приятная для нас ситуация: с меня стали просто смеяться. Я НЕ считаю нормальным легкомысленно относиться к своей работе и «хихикать» в трубку. У меня всё.

Отличное мероприятие... наверное. Жаль, что не удалось на него попасть. В сертификате есть строчка: "Забронируйте удобную дату и время". Жаль, не указано удобное время для кого потребителя или поставщика.. Так вот на этом квесте я и срезался. Около месяца я пытался записаться на занятие, но всё время был ответ, что всё расписано, позвоните на следующей неделе. Наконец настал тот счастливый момент и мне дали дату и время. Как и договаривались, я приехал по адресу, и позвонил... и да, про нас забыли. Мы не были включены в расписание.
Спасибо фирме за прекрасный вечер, удалось погулять по городу, зайти в хорошее кафе, но это уже не относится к сертификату.