Отзывы
8618 отзывов
-
Дайвинг для детей и их родителей
Дарила племяшке на 10-летие, пошла с ней как сопровождающая, ей всё очень понравилось) я, к большому сожалению, не смогла спуститься до дна, т.к. очень болели уши ( как в самолете) но у меня мне кажется они принципе не любят такие перепады давления) Но в любом случае учитывайте это ! Я сама не подумала заранее об этом и немного пожалела что пошла, но главное, что ребенку всё понравилось !surprise.byЕлизавета, благодарим за отзыв! Рады, что ваша племянница получила удовольствие от урока дайвинга и для ребёнка это стало особенным приключением)
Инструктор пояснил, что закладывание ушей — это частая реакция на перепады давления, особенно если есть насморк, отечность или другие простудные симптомы. Перед погружением обязательно проводится инструктаж, где участников просят потренироваться в продувке ушей, чтобы проверить, всё ли в порядке. Однако иногда участники пропускают этот момент, что может вызвать дискомфорт во время погружения.
Надеемся, что несмотря на этот нюанс, впечатления вашей племянницы сделали этот день запоминающимся! И мы будем рады помочь подобрать подходящее впечатление именно для вас)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Закрытый сеанс в акватермальном комплексе
Мы ходили вдвоём с мужем в честь 16 летия со дня свадьбы.
Также, как и в предыдущем отзыве хочу отметить неприятный запах в хамаме (
Стеклянная стена-это ,конечно, треш ( ты сидишь вдвоём в джакузи, а мимо ходят люди и разглядывают тебя.
Как в зоопарке.
В джакузи была прохладная вода, пришла девушка и сказала, что горячую воду добавить может только она, мы сами не можем регулировать температуру воды ,surprise.byЕлена, благодарим за ваш отзыв и за то, что выбрали наш сервис для такого важного события! Нам искренне жаль, что некоторые моменты омрачили ваше впечатление от отдыха.
Партнёр гарантирует, что хамам используется и обслуживается в полном соответствии с нормами, однако посторонний запах стал поводом для дополнительной проверки. В настоящий момент сделан запрос производителю оборудования, чтобы разобраться в возможных причинах и исключить их в будущем.
Что касается стеклянной перегородки, она затонирована, чтобы минимизировать видимость, но, понимаем, что вы могли чувствовать себя некомфортно. Партнёр рассмотрит возможность усиления тонировки, если подобные замечания будут поступать и дальше.
Температура воды в джакузи действительно регулируется только сотрудниками, чтобы исключить риски затопления. Партнёр отмечает, что восприятие температуры воды может различаться в зависимости от индивидуальных особенностей, но на месте всегда стараются учесть пожелания гостей.
Благодарим за ваши ценные комментарии :) Они помогают партнёру улучшать сервис, а нам — радовать вас в будущем!
С уважением,
Юля, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Универсальный подарочный сертификат
Подарок был сделан на ДР) универсальный сертификат.... Для девочки 5 лет .. мы катались на пони в клубе "Мустанг" очень понравилась прогулка.... Ребенок был счастлив, что готов был забрать пони с собой и построить ей сарай и ухаживать за пони)))!surprise.byЛюдмила, спасибо, что поделились с нами! Рады слышать, что прогулка на пони стала по-настоящему ярким событием для девочки и у вас остались такие положительные впечатления)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Открытая игра в VR арене
Делала подарок молодому человеку на день рождения, сертификат 60 минут.
Я, как в первый раз, заценила, жаль бегать нельзя и за это штраф.
Ожидали немного большего, но в принципе прикольно, как в первый раз, мне понравилось.
Всего одна игра и 5 локаций, есть варианты: против друг друга или в одной команде, с ботами или без. Под конец игры я привыкла и стала играть активнее, но молодой человек особо не подвигался в процессе игры.
В общем плохого ничего сказать не могу. На один раз сходить прикольно)surprise.byЕкатерина, благодарим за отзыв! Здорово, что сделали такой подарок и попробовали игру вместе с молодым человеком)
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
Расслабляющий массаж
Массаж очень понравился, расслабляющий.surprise.byАлександр, рады, что вам понравился массаж) Благодарим за отзыв!
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️ -
SPA-ритуалы в хаммаме
Доброго времени суток! Все прошло прекрасно! Массаж на профессиональном уровне! Все позвонки стали на место! Только в заявленном абонементе был пункт маска на лицо, а по факту был только массаж лица. Очень быстрое ушла массажиста, после общего массажа, предложив чай. Чай я попила, а маску для лица так нигде и не нашла))) Пока искала свою Тайскую массажисту (по Русски практически не понимают, и не говорят), то при помощи жестов с другими, встретившимися мне тайскими работницами, я поняла, что если Вы попили чай, то все процедуры закончились. Так, что…. Что такое Маска для лица я так и не понялаsurprise.byТатьяна, благодарим за отзыв! Рады, что массаж помог вам почувствовать себя лучше и оставил такие приятные впечатления)
Партнер поделился, что действительно могло произойти недоразумение с процедурой маски для лица и мастер, возможно, пропустил этот пункт. В ближайшее время с командой проведут беседу, чтобы каждый специалист строго следил за составом процедур. Партнер приносит извинения за этот момент и надеется, что несмотря на этот момент, вы остались довольны посещением.
С уважением,
Влада, специалист службы заботы о клиентах ❤️
